• Správa serverů a stanic
instalace a konfigurace OS a aplikací, zabezpečení, role serverů a nastavení uživatelských a síťových práv, řešení problémů,virtualizace na platformě vmware a KVM, antivirový software……

• Správa sítí LAN, WiFi, VPN
připojení sítě do Internetu – Firewall, konfigurace aktivních prvků sítě – switch, AP WiFi, router, správa síťových a bezpečnostních zařízení, zabezpečené připojení poboček společnosti VPN

• Vzdálená správa, pomoc a asistence po telefonu
zákaznický servis po telefonu, okamžité řešení problémů,pomoc a asistence uživatelům sítě, která je nezávislá na čase dojezdu

• HARDWARE podpora
řešení krizových problémů při nefunkčnosti hardware, zapůjčení náhradního HW po dobu nefunkčnosti, pozáruční servis hardware

• Záloha dat firmy
pravidelné zálohy dat, archivace záloh,disková pole NAS, kontrola funkčnosti a obnovy dat

• Monitoringem
sledování dostupnosti hardware a služeb 24 hodin x 365 dnů
Inventář IT
K jednotlivým uživatelům se přiřazuje protokolárně předaný Inventář (počítač s software, monitor, UPS, tiskárna…..).
Do inventáře se zadává HW při pořízení a eviduje se vše potřebné podle charakteru zařízení. např. licence OS, jeho stáří, nutné kontroly (výměna baterie v UPS, čištění serveru…)
Máte tak přesný přehled o všech zařízeních ve vašem IT. Je také možné reportovat poruchy na jednotlivých zařízeních a tím předcházet opakovaným poruchám, které zatěžují provozní rozpočet. Takový report může být podkladem pro plánování investičního rozpočtu.

• Softwarový audit
Pravidelná kontrola výpočetní techniky zaměřená na provozování v rozporu s licenčním a autorským zákonem.

• Bezpečnost
Celou vaši síť zabezpečíme proti neautorizovanému přístupu k Vašim datům. Přístup bude umožněn autorizovaným uživatelům, kteří budou vlastnit firemní certifikát a přístupové údaje. Zabezpečíme Vám přenos dat mezi pobočkami, tak aby Vaše data byla maximálně chráněna proti zneužití třetí stranou.

• Telefonní podpora
Při řešení neodkladných požadavků zavoláte na telefonní technickou podporu a technik se okamžitě připojí na vaše zařízení a případný problém odstraní. Pomocí ověřeného systému vzdálené správy jsme schopni se připojit na Váš počítač kdekoli se zrovna nacházíte. Připojení je navazováno Vámi a tím je zajištěno, že máte nad celou operací maximální kontrolu. Využíváme nejmodernější systém vzdálené správy, který zajišťuje maximální bezpečí přenášených dat.
Využitím našich služeb můžete významně snížit náklady na správu Vaší IT/IS infrastruktury. V kombinaci s našimi dalšími produkty, jako je outsourcing mailových služeb, nebo pronájem SaaS zefektivníte procesy Vaší společnosti a umožníte tak díky investicím dynamický růst. Snížením OPEXových nákladů zajistíte také rychlejší návratnost investic a zvýšení ekonomických ukazatelů.